Si vous utilisez un appareil Android et que vous ne pouvez pas utiliser la reconnaissance vocale, il est probable que certains services essentiels de Google manquent sur votre appareil, comme Google Play Services ou Google Voice.

Dans ce guide, nous vous expliquons étape par étape comment résoudre ce problème selon le modèle de votre téléphone Android.

1. Votre téléphone ne dispose pas de Google Play ni des services Google?

C’est fréquent sur certains appareils Android de marques comme Huawei, ZTE ou Oppo, notamment ceux vendus pour le marché chinois. Ces téléphones ne sont pas livrés avec Google Play ni avec les services nécessaires à la reconnaissance vocale.

🔧 Solution – Installez les applications suivantes:
• Google Play Store
• Google Play Services
• Application Google

Une fois ces applications installées et activées, vous devriez pouvoir utiliser la reconnaissance vocale normalement.

2. Vous avez Google Play, mais la reconnaissance vocale ne fonctionne toujours pas?

Certains appareils Android, comme les téléphones Samsung, peuvent être configurés avec un service vocal propre (comme Bixby ou HiVoice) au lieu de Google Voice, ce qui peut empêcher le bon fonctionnement.

🔧 Étapes pour résoudre le problème:
• Assurez-vous que Google Play Services est bien installé et à jour.
• Ouvrez Google Play et recherchez l’application Google. Installez-la ou activez-la si elle est désactivée.
• Ouvrez l’application Google. Si elle s’ouvre sans erreur, la reconnaissance vocale devrait maintenant fonctionner.

Ensuite, ouvrez n’importe quelle application de Khanji School et accédez au jeu “Prononciation”, dans les jeux de phrases, pour vérifier que la reconnaissance vocale fonctionne correctement.

Besoin d’aide?

Ça ne fonctionne toujours pas? Si après avoir suivi toutes ces étapes vous ne pouvez toujours pas utiliser la reconnaissance vocale, écrivez-nous à hello@khanjischool.com. Nous serons ravis de vous aider! 🐯