Termini di utilizzo e privacy

TERMINI DI UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE AL MOMENTO DEL DOWNLOAD, DELL'INSTALLAZIONE E/O DELL'UTILIZZO SU UN DISPOSITIVO MOBILE. SI PREGA DI DICHIARARE ESPRESSAMENTE CHE SI ACCETTANO E SI RISPETTERANNO LE NOSTRE CONDIZIONI D'USO.

In conformità con il dovere di informazione previsto dall’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e di Commercio Elettronico, sia le applicazioni per dispositivi mobili che il sito web sono stati sviluppati e sono proprietà di KHANJI SCHOOL DIGITAL FACTORY S.L., d’ora in poi denominata KHANJI SCHOOL, con sede legale in San Martiño 36685 Pontevedra (Spagna), con codice fiscale ES-B70920038, Registro Mercantile Foglio PO-73102 Volume 4479 Foglio 8.

1. Accettazione delle condizioni d’uso

KHANJI SCHOOL è proprietaria e detentrice di tutti i diritti dell'applicazione e, in tal senso, autorizza l'utente (licenza) solo al diritto di utilizzarla secondo gli usi per cui è stata progettata e, in particolare, secondo le disposizioni delle nostre condizioni d'uso e/o della legislazione applicabile. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sull’applicazione scaricandola, installandola e/o utilizzandola.

La semplice installazione dell'applicazione implica l'accettazione da parte dell'utente delle condizioni di utilizzo corrispondenti all'applicazione. In caso contrario, l'applicazione non deve essere utilizzata e deve essere disinstallata dal dispositivo mobile.

Allo stesso modo, informiamo che l'utente può procedere alla disinstallazione dell'applicazione dal dispositivo mobile o dal terminale in qualsiasi momento e se lo desidera, per cui dispone di diverse opzioni di configurazione nell’applicazione.

Sebbene sia possibile accedere all'applicazione al di fuori della Spagna, l'utente deve comprendere e condividere che essa è destinata a essere utilizzata in qualsiasi momento e da qualsiasi persona fisica che rispetti le condizioni di utilizzo in qualsiasi paese o giurisdizione in cui tale utilizzo non sia contrario alla legislazione o ai regolamenti in vigore.

2. Termini e condizioni d’uso

Le condizioni di utilizzo regolano l'accesso e l'uso dell'applicazione KHANJI SCHOOL per il pubblico in generale. L'accesso implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni.

L'applicazione può essere sviluppata ulteriormente e la sua forma o natura può cambiare di volta in volta senza preavviso dell'utente. Allo stesso modo, KHANJI SCHOOL può interrompere (temporaneamente o permanentemente) l'uso dell'applicazione (o di una qualsiasi funzionalità dell'applicazione) da parte dell'utente o di qualsiasi utente in generale, e KHANJI SCHOOL potrebbe non essere in grado di fornire all'utente un preavviso.

3. Utilizzo di tutti i servizi

L'utente si impegna a utilizzare l'applicazione, i suoi contenuti e i servizi nel rispetto della legge e delle presenti condizioni d'uso. È inoltre vietato utilizzare l'applicazione, i suoi contenuti o i servizi da essa forniti per scopi o effetti illegali o contrari a quanto stabilito nelle condizioni d'uso, che siano lesivi dei diritti e degli interessi di terzi o che possano danneggiare, rendere inutilizzabili, deteriorare o rendere inaccessibili l'applicazione, i suoi contenuti o i servizi o impedire il normale godimento degli stessi da parte di altri utenti.

Allo stesso modo, l'utente si impegna a non distruggere, alterare, disattivare o danneggiare in qualsiasi altro modo i dati, i programmi o i documenti elettronici contenuti nell'applicazione e a non impedire l'accesso ad altri utenti mediante un consumo massiccio delle risorse informatiche di cui KHANJI SCHOOL fornisce il servizio, né a compiere atti che danneggiano, interrompano o generino errori in questi sistemi o servizi.

Inoltre, l'utente si impegna a non introdurre programmi, virus, macro, applet, controlli ActiveX o qualsiasi altro dispositivo logico o sequenza di caratteri che provochi o possa provocare un'alterazione nei sistemi informatici di KHANJI SCHOOL o di terzi.

I documenti e i grafici pubblicati in questa applicazione possono contenere imprecisioni tecniche ed errori tipografici. Le informazioni disponibili saranno modificate di volta in volta. KHANJI SCHOOL e/o i suoi fornitori possono, in qualsiasi momento, apportare miglioramenti e/o modifiche ai prodotti e/o ai programmi. KHANJI SCHOOL può anche modificare le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento e senza preavviso. Per questo motivo, si consiglia di rivedere periodicamente le presenti condizioni d’uso.

4. Diritti di proprietà intellettuale

Questa applicazione e tutti i marchi di KHANJI SCHOOL sono di proprietà di KHANJI SCHOOL. I diritti di proprietà intellettuale e i diritti di sfruttamento e riproduzione di questa applicazione, dei suoi contenuti, dei suoi audio, delle sue schermate, delle informazioni in esse contenute, del suo aspetto e del suo design, nonché dei collegamenti stabiliti tra essa e le pagine di altre applicazioni appartenenti a qualsiasi società affiliata a KHANJI SCHOOL, sono di proprietà esclusiva, a meno che non sia stato espressamente stabilito altrimenti. Tutti i nomi, i disegni e/o i loghi, nonché i prodotti o i servizi offerti e riportati in questa applicazione sono marchi registrati di KHANJI SCHOOL, delle sue affiliate e/o delle sue entità controllate o di terzi. Qualsiasi uso improprio degli stessi da parte di persone diverse dal legittimo proprietario e senza l'espresso consenso di quest'ultimo, sarà denunciato e perseguito con tutti i mezzi legali esistenti nell'ordinamento giuridico spagnolo e comunitario.

I diritti di proprietà intellettuale e i marchi di terzi sono opportunamente segnalati ed evidenziati. Devono essere rispettati da chiunque acceda a questa applicazione e KHANJI SCHOOL non è responsabile dell'uso che l'utente può farne, essendo la responsabilità unica ed esclusiva dell’utente.

I contenuti forniti da KHANJI SCHOOL sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale di KHANJI SCHOOL. Acquistando un prodotto di KHANJI SCHOOL, KHANJI SCHOOL non concede all'acquirente alcun diritto di alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica dello stesso, riservandosi tutti questi diritti.

La proprietà intellettuale si estende non solo ai contenuti inclusi in KHANJI SCHOOL, ma anche alla grafica, ai loghi, ai disegni, alle immagini e ai codici sorgente utilizzati nella programmazione. KHANJI SCHOOL ha ottenuto le informazioni e i materiali contenuti nell'applicazione da fonti ritenute affidabili e, sebbene siano state adottate misure ragionevoli per garantire la correttezza delle informazioni contenute, KHANJI SCHOOL non può garantire che in ogni momento e in ogni circostanza le informazioni siano accurate, complete e aggiornate e pertanto non si deve fare affidamento su di esse. KHANJI SCHOOL declina espressamente ogni responsabilità per errori o omissioni nelle informazioni contenute nell’applicazione.

In nessun caso KHANJI SCHOOL, i suoi amministratori, dipendenti o, in generale, il personale autorizzato, potranno essere ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite, reclami o costi di qualsiasi tipo, derivanti direttamente o indirettamente dall'uso e/o dalla diffusione dell'applicazione o dalle informazioni acquisite o accessibili tramite l’applicazione.

5. Informazioni sull'account utente

5.1. Account

Alcune funzioni di KHANJI SCHOOL richiedono la creazione di un account. In tal modo, l'utente accetta di fornire e mantenere informazioni accurate, aggiornate e complete. L'utente accetta di non falsare o scambiare la propria identità con qualsiasi altra persona, incluso l'utilizzo del nome utente, della password o di qualsiasi altra informazione sull'account di un'altra persona, o del nome o dell'immagine di un'altra persona, né di fornire dettagli falsi su un genitore o tutore. L'utente consente di adottare qualsiasi misura necessaria per verificare l'accuratezza delle informazioni fornite.

5.2. Sicurezza e password

L'utente ha la responsabilità di non divulgare il proprio nome utente e la propria password ed è responsabile di tutte le attività svolte all'interno del proprio account. L'utente si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio nome utente, della propria password o di qualsiasi altra informazione relativa all'account, o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza in relazione al proprio account.

La sicurezza, l'integrità e la riservatezza delle informazioni dell'utente sono estremamente importanti per noi. Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche volte a proteggere le informazioni dell'utente da accessi, violazioni, utilizzi e modifiche non autorizzati.

5.3. Informazioni sul profilo

Quando si crea un account, vengono raccolte informazioni personali, come nome, indirizzo email e password.

Creando un account si autorizza l’utilizzo dell'indirizzo email per inviare notifiche relative al servizio, annunci e informazioni su altri prodotti o servizi a cui potresti essere interessato. L'utente può rinunciare a ricevere messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nel messaggio di marketing o dalle impostazioni dell’app.

Anche se non sei un utente registrato del nostro servizio, le email che ci invii vengono salvate, compreso l’indirizzo email, il contenuto dell'email inviata e la nostra risposta. Se scegli di non condividere i tuoi dati personali con noi o rifiuti alcune autorizzazioni di contatto, potremmo non essere in grado di fornirti i prodotti e i servizi richiesti.

5.4. Utilizzo dei dati personali

Tutti i dati personali forniti saranno utilizzati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati e con la presente Informativa sulla privacy. I dati saranno salvati secondo le strutture conformi all'UE, in modo da essere conformi al GDPR. I dati vengono crittografati utilizzando HTTPS per isolare i dati dei clienti. L'accesso ai dati personali è limitato ad un gruppo di dipendenti selezionati con un preciso scopo aziendale. I dati personali non vengono condivisi con società terze. I dati personali vengono trattati per i seguenti scopi:

Fornire all'utente informazioni sui nostri servizi, contattarlo per questioni amministrative, gestire e rispondere a qualsiasi domanda o reclamo o a qualsiasi corrispondenza inviata dall’utente.

Inviare newsletter e notifiche personalizzate.

5.5. Cancellazione dell'account e dei dati di avanzamento

È possibile eliminare il proprio account qualora non si desideri più utilizzare i nostri servizi. È possibile eliminare il proprio account dalle impostazioni dell'account di qualsiasi app.

Attenzione: Quando si elimina l'account, tutte le informazioni sull'utente e tutti i progressi su tutte le app vengono cancellati.

6. Informativa sulla privacy

Tutte le applicazioni di KHANJI SCHOOL sono conformi al 100% con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679. KHANJI SCHOOL ha l'obbligo legale di proteggere tutte le informazioni raccolte dall'utente. KHANJI SCHOOL non tratterà alcun dato personale dell'utente. KHANJI SCHOOL condivide i dati di utilizzo degli utenti con terze parti. Si prega di consultare le informazioni contenute nelle sezioni "6. Fornitori di servizi" e "7. Condivisione dei dati di utilizzo con terzi". Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il [29/11/2023].

7. Fornitori di servizi

Per supportare e ottimizzare il servizio, KHANJI SCHOOL collabora con diverse reti pubblicitarie di terze parti, fornitori di servizi di marketing e società di analisi dei siti web, come Apple, Google, Firebase, Admob e OneSignal (collettivamente: "Fornitori di servizi di marketing di terze parti"). Questi fornitori di servizi raccolgono l'utilizzo dell'applicazione mobile, per fornirvi annunci e contenuti progettati per soddisfare le vostre preferenze e possibili interessi. I dati di utilizzo anonimi, che non permettono di identificarvi in alcun momento, saranno a loro volta utilizzati per condurre studi di mercato.

KHANJI SCHOOL utilizza Google Analytics e Firebase, strumenti di analisi delle applicazioni mobili che ci aiutano a capire come gli utenti utilizzano l'applicazione mobile. Come molti altri servizi, Google Analytics e Firebase utilizzano i cookie per tracciare le interazioni degli utenti, come nel nostro caso, che li usiamo per raccogliere informazioni su come gli utenti utilizzano la nostra applicazione mobile. I rapporti ci rivelano le tendenze dell'applicazione mobile senza identificare individualmente ogni visitatore. Qualora l’utente lo desideri, è possibile rinunciare a Google Analytics senza che ciò influisca sulla visita al nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come rinunciare al monitoraggio di Google Analytics per tutti i siti web utilizzati, visiti questa pagina di Google.

8. Condivisione dei dati di utilizzo con terzi

KHANJI SCHOOL condividerà i dati di utilizzo solo se dovesse essere necessario per fornire il servizio, se l'utente lo ha richiesto o consentito in anticipo.

KHANJI SCHOOL fornirà i dati di utilizzo a fornitori terzi di analisi come Firebase e OneSignal. In relazione a queste operazioni, i nostri fornitori di servizi avranno accesso ai dati di utilizzo per un periodo di tempo limitato.

Inoltre, KHANJI SCHOOL utilizzerà le seguenti applicazioni mobili di terze parti per offrire all'utente una buona esperienza con l’applicazione:

Android: Firebase, AdMob, OneSignal, Apache Commons, Lottie Animations, Change log, ColorPicker, ViewPagerIndicator, CircleProgress, EazeGraph, RoundCornerProgressBar, and SQLite Asset Helper.

iOS: Firebase, AdMob, OneSignal, Lottie Animations, GoogleUtilities, Alamofire, AlamofireImage, Charts, IQKeyboardManagerSwift, SDWebImageWebPCoder, SideMenu, SQLite.swift, SwiftyJSON, Toast-Swift, TPInAppReceipt, UICircularProgressRing, UICollectionViewLeftAlignedLayout, UIImageColors, and WhatsNewKit.

9. Sicurezza dei dati

KHANJI SCHOOL utilizza tecniche che garantiscono la sicurezza delle informazioni e che sono generalmente accettate nel settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici per impedire l'accesso non autorizzato ai dati.

10. Pagamenti: abbonamenti e rimborsi

KHANJI SCHOOL offre i propri servizi esclusivamente su abbonamento. Siamo sicuri della qualità dei nostri servizi e offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i primi acquisti.

Le richieste di rimborso e i pagamenti vengono elaborati direttamente da Google Play o App Store. Controllare le loro politiche qui: Google Play / App Store.

KHANJI SCHOOL offre piani di 1 e 12 mesi. Se non si annulla l'abbonamento, questo verrà rinnovato automaticamente. È possibile controllare lo stato dell'abbonamento in qualsiasi momento accedendo al proprio account su Google Play e App Store.

E’ disponibile anche un piano PRO a vita, che prevede un unico pagamento. App Store e Google Play gestiscono tutti gli acquisti effettuati sulle piattaforme Apple e Google. È possibile visualizzare l’accordo di licenza con l’utente finale (EULA) per l’applicazione acquistata facendo clic qui: Apple / Google.

11. Download, acquisto e compatibilità della app

Verificare la disponibilità dell’acquisto su Google Play nel proprio Paese: l’acquisto su Google Play non è disponibile in tutti i Paesi. È possibile verificare la disponibilità nel proprio Paese facendo clic sul seguente link.

Google Play può limitare in qualsiasi momento i pagamenti in un Paese, ad esempio nel caso di Russia e Bielorussia. Per ulteriori informazioni, fare clic su questo link.

La Cina e il suo firewall: anche se si dispone di un dispositivo certificato da Google e dei servizi di Google Play, se ci si trova in un Paese a cui Google non ha accesso, come la Cina, non sarà possibile abbonarsi/acquistare l’applicazione. Inoltre, vi saranno limitazioni nell’utilizzo di Google Voice, il servizio di riconoscimento vocale per Android. Si consiglia l’uso di software VPN, anche se non tutti consentono e non sempre permettono di aggirare questa restrizione.

Dispositivi senza supporto per i servizi di Google Play: le nostre app utilizzano vari servizi di Google Play, come il sistema di pagamento per l’acquisto di un abbonamento o di un acquisto in-app o Google Voice per il riconoscimento vocale. Il vostro dispositivo deve essere stato certificato da Google e deve disporre di servizi Google Play aggiornati per poter abbonarsi/acquistare l’applicazione e godere del corretto funzionamento di ciascuna delle sue funzioni. Verificate se il vostro dispositivo ha installato tutti i servizi Google Play facendo clic su questo link.

12. Giurisdizione e legge applicabile

In caso di conflitti o discrepanze nell’interpretazione o nell’esecuzione delle presenti condizioni o nell’utilizzo dell’applicazione, le corti e i tribunali, se applicabili, saranno portati a conoscenza della questione e saranno quelli previsti dalla normativa vigente applicabile in materia di competenza legale che riguarda il luogo di adempimento dell’obbligo o il domicilio dell’utente, nel caso di consumatori finali. Quanto sopra, non pregiudica la possibilità per l’utente di ricorrere al Collegio Arbitrale dei Consumatori della propria zona.

13. Contatti

In caso di dubbi, domande o commenti relativi alle presenti condizioni, si prega di contattarci all’indirizzo hello@khanjischool.com